Resolver un conflicto civil sin ir a juicio, mediante mediación o conciliación ante un centro autorizado.

2 a 8 semanas

1 a 3 días

La mediación aplica en conflictos civiles, mercantiles, familiares y vecinales donde ambas partes pueden negociar.

1 semana

Acudir al Centro de Justicia Alternativa del Poder Judicial o a un centro privado certificado para solicitar el servicio.

1 a 2 semanas

El centro envía invitación formal a la otra parte. La mediación es voluntaria: ambas partes deben aceptar participar.

1 a 4 semanas

Un mediador neutral facilita el diálogo. Se busca un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

1 semana

Si se llega a acuerdo, se firma un convenio que puede elevarse a categoría de cosa juzgada, con la misma fuerza que una sentencia.